• AI and Automation Solutions for Companies in Dubai and the UAE

AI and Automation Solutions for Companies in Dubai and the UAE

We design and develop custom AI and automation solutions that help companies automate processes, analyze data, build intelligent assistants, and connect systems and services through APIs, based on the business needs and technical infrastructure of each project.

Start Your AI Project
حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة

Service Overview

What Are Automation & AI Solutions from Ozone?

حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة تساعد الشركات على تطوير طريقة تنفيذ العمليات وإدارة البيانات والتعامل مع المهام المتكررة. في أوزون، نصمم حلولًا مخصصة تجمع بين تقنيات الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل وتحليل البيانات، بما يتناسب مع احتياجات كل شركة وعملياتها الفعلية.

يمكن أن تشمل هذه الحلول المساعدين والوكلاء الذكيين، وأتمتة العمليات وسير العمل، ومعالجة المستندات والبيانات، وتحليل المعلومات، وربط الأنظمة والخدمات، واستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي لدعم مهام محددة داخل الشركة.

كما يمكن ربط حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة بأنظمة أعمالك الحالية مثل ERP وCRM وقواعد البيانات والمنصات الخارجية عبر واجهات API، لبناء بيئة عمل مترابطة تساعد على تقليل العمل اليدوي وتحسين تدفق المعلومات وكفاءة العمليات.

Why Choose AI & Automation Solutions from Ozone?

  • حلول مخصصة لعمليات أعمالك: نصمم حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة وفق احتياجات شركتك وعملياتها الفعلية والتحديات التي تريد معالجتها.
  • أتمتة العمليات وسير العمل: نطور حلولًا لأتمتة المهام المتكررة وتبادل البيانات وتنفيذ خطوات سير العمل بهدف تقليل العمل اليدوي وتحسين الكفاءة.
  • مساعدون ووكلاء ذكاء اصطناعي (AI Assistants & Agents): نطور مساعدين ووكلاء ذكيين لخدمة العملاء ومعالجة المعلومات والبحث في المعرفة وتنفيذ مهام محددة.
  • تحليل البيانات والمستندات: نستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لاستخراج المعلومات وتصنيفها وتلخيصها وتحليل البيانات بما يدعم العمليات واتخاذ القرار.
  • تكامل مع الأنظمة وواجهات API: نربط حلول الذكاء الاصطناعي مع أنظمة ERP & CRM وقواعد البيانات والمواقع والتطبيقات والخدمات الخارجية.
  • مراقبة وتطوير مستمر: نتابع أداء الحلول وتدفقات الأتمتة ونعمل على تطويرها وتحسينها وفق البيانات واحتياجات العمل.

Target Audience

Who Needs Automation & AI Solutions?

إذا كانت شركتك تعتمد على عمليات متكررة أو كميات كبيرة من البيانات أو تحتاج إلى ربط أنظمتها وتطوير طريقة تقديم خدماتها، فقد تساعد حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة في تحسين هذه العمليات.

  • الشركات ذات العمليات المتكررة: التي تعتمد على إدخال البيانات ومعالجة الطلبات والمستندات ونقل المعلومات بين الأنظمة والأقسام، وتبحث عن فرص لأتمتة هذه المهام.
  • الشركات التي تمتلك كميات كبيرة من البيانات والمستندات: وتحتاج إلى أدوات تساعدها على استخراج المعلومات وتصنيفها وتلخيصها وتحليلها والاستفادة منها بصورة أكثر كفاءة.
  • الشركات التي تقدم خدمات للعملاء: وتريد تطوير مساعدين ووكلاء ذكاء اصطناعي (AI Assistants & Agents) لدعم خدمة العملاء والإجابة عن الاستفسارات وتنفيذ مهام محددة.
  • الشركات التي تستخدم أنظمة متعددة: مثل ERP & CRM والمواقع والتطبيقات وقواعد البيانات، وتحتاج إلى ربطها وأتمتة تدفق البيانات والعمليات بينها عبر APIs.
  • الشركات التي تسعى للتحول الرقمي: وتريد دمج الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل في عملياتها الحالية وتطوير حلول قابلة للتوسع مع نمو أعمالها.

What We Offer

What Do We Offer Included in Our AI & Automation Services

نصمم حلول ذكاء اصطناعي وأتمتة مخصصة تساعد الشركات على تطوير عملياتها، والاستفادة من بياناتها، وربط أنظمتها، وبناء أدوات ذكية وفق احتياجات العمل.

01

المساعدون والوكلاء الذكيون (AI Assistants & Agents)

نطور مساعدين ووكلاء ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء والبحث في المعرفة ومعالجة المعلومات وتنفيذ مهام وإجراءات محددة ضمن أنظمة الشركة.

02

تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي

نطور حلولًا لتحليل البيانات واكتشاف الأنماط واستخراج المعلومات ودعم التوقعات واتخاذ القرار وفق البيانات المتاحة وحالة الاستخدام.

03

Workflow & Process Automation

نصمم تدفقات عمل مؤتمتة للمهام المتكررة ومعالجة الطلبات ونقل البيانات وتنفيذ الإجراءات بين الأقسام والأنظمة المختلفة.

04

معالجة المستندات والبيانات بالذكاء الاصطناعي

نطور حلولًا لاستخراج البيانات من المستندات وتصنيفها وتلخيصها والتحقق منها وتنظيمها وربطها بسير العمل والأنظمة الداخلية.

05

الرؤية الحاسوبية (Computer Vision)

نطور حلول رؤية حاسوبية لتحليل الصور والمستندات والتعرف على العناصر واستخراج المعلومات المرئية وفق متطلبات المشروع وحالة الاستخدام.

06

تكامل الذكاء الاصطناعي مع الأنظمة وواجهات API

نربط حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة مع أنظمة ERP & CRM وقواعد البيانات والمواقع والتطبيقات والخدمات الخارجية عبر APIs لإنشاء تدفقات عمل مترابطة.

Strategic Benefits

ماذا ستحصل مع حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة؟

حلول مصممة لتحسين كفاءة العمليات، وتقليل المهام اليدوية، والاستفادة من البيانات، وبناء بيئة عمل أكثر ترابطًا وقابلية للتطوير.

+40%

تحسين كفاءة العمليات

نستخدم الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتبسيط المهام المتكررة وتدفقات العمل، بما يساعد فرق العمل على التركيز على المهام التي تحتاج إلى خبرة وقرار بشري.

-35%

تقليل العمل اليدوي والهدر التشغيلي

تساعد أتمتة إدخال البيانات ونقل المعلومات ومعالجة الطلبات والمستندات على تقليل الخطوات اليدوية وتحسين استخدام الوقت والموارد.

x7

معالجة أسرع للمعلومات والمهام

يمكن للأنظمة المؤتمتة والمساعدين والوكلاء الذكيين معالجة البيانات والمستندات وتنفيذ مهام محددة بسرعة أكبر وفق طبيعة العملية والأنظمة المرتبطة بها.

99.9%

دقة واتساق أفضل للعمليات

تساعد قواعد الأتمتة ومعالجة البيانات المنظمة على تقليل بعض الأخطاء المرتبطة بالإدخال اليدوي وتوحيد تنفيذ العمليات، مع الإبقاء على المراجعة البشرية عندما تتطلب المهمة ذلك.

Workflow Steps

كيف نطوّر حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة؟

نتبع عملية منظمة من ست مراحل تبدأ بفهم العمليات وحالات الاستخدام، وتنتهي بالإطلاق والمراقبة والتحسين المستمر.


01

تحليل العمليات وتحديد حالات الاستخدام

ندرس عمليات العمل الحالية والمهام المتكررة ومصادر البيانات والأنظمة المستخدمة، ونحدد فرص استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة وفق الأولوية والقيمة المتوقعة.

02

تصميم الحل والبنية التقنية

نحدد تقنيات ونماذج الذكاء الاصطناعي المناسبة، وتدفقات العمل ومصادر البيانات والتكاملات والصلاحيات المطلوبة لبناء الحل.

03

تطوير الحل ونماذج الذكاء الاصطناعي

نطور المساعدين أو الوكلاء الذكيين وتدفقات الأتمتة وآليات معالجة البيانات وفق حالة الاستخدام ومتطلبات المشروع.

04

التكامل مع الأنظمة وواجهات API

نربط الحل مع أنظمة ERP وCRM وقواعد البيانات والمواقع والتطبيقات والخدمات الخارجية عبر APIs حسب متطلبات المشروع.

05

الاختبار والتقييم

نختبر تدفقات العمل والتكاملات وجودة المخرجات والأداء والصلاحيات، ونراجع الحالات المختلفة قبل الانتقال إلى بيئة التشغيل.

06

الإطلاق والمراقبة والتحسين

نطلق الحل في بيئة العمل، ونراقب أداءه واستخدامه، ثم نطور تدفقات الأتمتة والنماذج والتكاملات وفق النتائج واحتياجات العمل.

Frequently Asked Questions

أسئلة شائعة عن حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة

إجابات عن أبرز الأسئلة حول تطوير حلول الذكاء الاصطناعي، والوكلاء الذكيين، وأتمتة العمليات وتكاملها مع أنظمة الشركات.

يمكن تطوير حلول متنوعة وفق احتياجات العمل، مثل المساعدين والوكلاء الذكيين، وأتمتة العمليات، وتحليل البيانات، ومعالجة المستندات، والرؤية الحاسوبية، وأنظمة البحث في المعرفة، وربط الذكاء الاصطناعي بالأنظمة والتطبيقات الحالية.

تركز روبوتات الدردشة عادةً على المحادثة والإجابة عن الاستفسارات، بينما يمكن تصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي لتنفيذ مهام متعددة الخطوات والتعامل مع أدوات وأنظمة وبيانات مختلفة وفق الصلاحيات والقواعد المحددة لهم.

نعم، عندما تسمح الأنظمة والتقنيات المستخدمة بذلك، يمكن ربط حلول الذكاء الاصطناعي بأنظمة ERP وCRM وقواعد البيانات والمواقع والتطبيقات والخدمات الخارجية عبر APIs أو وسائل التكامل المناسبة.

يعتمد ذلك على طبيعة الشركة، وقد تشمل حالات الاستخدام معالجة الطلبات والمستندات، وإدخال وتصنيف البيانات، وخدمة العملاء، وإعداد المعلومات والتقارير، والبحث في المعرفة، ونقل البيانات وتنفيذ إجراءات بين الأنظمة.

نعم، يمكن تصميم حلول لاستخراج المعلومات من أنواع مختلفة من المستندات، وتصنيفها وتلخيصها وتحليل البيانات وربط النتائج بتدفقات العمل، مع تحديد مستوى المراجعة البشرية المناسب حسب حساسية المهمة.

ليس دائمًا. تعتمد متطلبات البيانات على حالة الاستخدام والتقنية المستخدمة. بعض الحلول يمكن أن تعتمد على نماذج جاهزة وربطها ببيانات الشركة، بينما تتطلب حالات أخرى بيانات مناسبة للتخصيص أو التدريب والتقييم.

نعم، يمكن تطوير حلول تدعم اللغة العربية والإنجليزية ولغات أخرى وفق النماذج والتقنيات المستخدمة ومتطلبات المشروع، مع اختبار جودة المخرجات لكل حالة استخدام.

نحدد آليات الوصول والصلاحيات وتدفق البيانات والتخزين والتكامل وفق بنية المشروع ومتطلبات الشركة، مع اختيار التقنيات وخيارات الاستضافة المناسبة لطبيعة البيانات والاستخدام.

تختلف المدة بحسب نطاق المشروع، وعدد حالات الاستخدام، والتكاملات، وتوفر البيانات، ومستوى التخصيص والاختبارات المطلوبة. نحدد نطاق العمل والمراحل والتقدير الزمني بعد تحليل المتطلبات.

تختلف التكلفة بحسب نوع الحل وتعقيده، وعدد الأنظمة المطلوب ربطها، والنماذج والخدمات المستخدمة، وحجم البيانات ومتطلبات الاستضافة والدعم. بعد دراسة المشروع يمكن تحديد النطاق والتكلفة المناسبة بصورة أوضح.

Useful Links

Dive Deeper

اكتشف المزيد من خدمات أوزون ومحتوانا المتخصص في الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحول الرقمي.

All Digital Services

اكتشف خدمات أوزون في تطوير المواقع والتطبيقات والبرمجيات المخصصة والاستضافة والذكاء الاصطناعي والحلول الرقمية.


Explore All Services

مقالات الذكاء الاصطناعي والأتمتة

اطّلع على مقالات وأدلة حول الذكاء الاصطناعي، والوكلاء الذكيين، وأتمتة العمليات، وتحليل البيانات وتكامل الأنظمة.


Read Blog

أعمالنا

استعرض نماذج من المواقع والتطبيقات والمنصات والأنظمة والحلول الرقمية التي طورتها أوزون لمشاريع وقطاعات مختلفة.


Browse our Portfolio

Ready to start

هل أنت مستعد لتطوير أعمالك بالذكاء الاصطناعي والأتمتة؟

تواصل مع فريق أوزون لمناقشة عمليات شركتك والتحديات التي تواجهها، ودعنا نحدد فرص استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة وبناء الحلول المناسبة لاحتياجات أعمالك.