اهمية عمل تطبيق موبايل لمتجرك الالكتروني في ظل الانتشار الكبير للأجهزة الذكية التي أثرت بشكل كبير على نجاح التجارة الإلكترونية. فقد بات رواد الأعمال يعتمدون على تصميم تطبيقات إلكترونية تسمح بوصول منتجاتهم وخدماتهم لأكبر عدد من الأشخاص وفي أي بقعة جغرافية من الأرض. حيث استطاعت تطبيقات الموبايل أن تكون واحدة من أشهر الأدوات المعتمدة لنمو المتاجر الإلكترونية. 

لذلك وفي ضوء ما ذكر خصصنا لكم سطور مقالنا لنتعرف معًا على اهمية عمل تطبيق موبايل لمتجرك الالكتروني. كما سنعرض لكم كيف يؤثر تطبيق الموبايل على نمو متجرك الالكتروني وصولًا إلى تكلفة إنشاء تطبيق موبايل وكيف استطاعت شركة أوزون للحلول الرقمية أن تكون واحد من أفضل شركات تصميم تطبيقات جوال للمتاجر الإلكترونية في الإمارات، فلنتابع معًا.

افضل شركة تسويق في الإمارات تعرف على الخدمات والمميزات التي تقدمها

ما هو تطبيق الموبايل؟

تطبيق الموبايل هو عبارة عن تطبيق برمجي يتم تطويره للعمل على جهاز محمول سواء أكان هاتف ذكي أو كمبيوتر لوحي. فهو عبارة عن وحدات برمجية صغيرة لها وظائف معينة وتساعد على تقديم خدمات وتجارب عالية الجودة.

كما يتم تصميم هذا النوع من التطبيقات للاستفادة من الوصول غير المسبوق والواجهات التي تعمل باللمس. أيضًا ساهم هذا التطبيق في الابتعاد عن أنظمة البرامج المتكاملة على أجهزة الكمبيوتر فهو يوفر وظائف محددة ومعزولة وهي الآن من أساسيات الحياة اليومية سواء في الترفيه أو الإنتاجية أو الشبكات الاجتماعي ولا ننسى دورها الحيوي في التفاعل مع التكنولوجيا.

ما أشهر أنواع تطبيقات الموبايل ؟

نذكر لكم فيما يلي أشهر أنواع تطبيقات الموبايل:

• تطبيقات التجارة الإلكترونية: وهي من أكثر أنواع تطبيقات الموبايل شيوعًا كونها تؤمن أفضل وصول المنتجات عبر تجربة تسوق مريحة وسهلة ووسائل دفع سريعة.
• تطبيقات الألعاب: تعتبر من التطبيقات الناجحة التي لاقت رواجًا كبيرًا فهي تطبيقات ضخمة وتنافسية تكون فيها مدة الاستخدام أطول ومعدل تكرار أكبر.
• التطبيقات الخدمية: وهي تطبيقات مهمة تقدم خدمات للعملاء وتشمل تطبيقات المصارف والخدمات الصحية وتطبيقات التوصيل وتطبيقات شركات الاتصالات.
• التطبيقات التعليمية: وهي تطبيقات شائعة بشكل كبير وتقدم معلومات ومهارات كثيرة لمساعدة الكبار والصغار.
• تطبيقات التواصل الاجتماعي: وهي تطبيقات تسمح بإنشاء فيديوهات او محتوى أو شات أو أشياء أخرى عبر الإنترنت.
• تطبيقات الوسائط الاجتماعية: وهي تطبيقات ممتعة وسريعة ومتكاملة تحمل الكثير من الميزات سواء للتسلية أو العمل ومن أشهرها فيسبوك وانستغرام.
• تطبيقات الأخبار والمعلومات: وهي تطبيقات تزود المستخدمين بالكثير من المعلومات. وتكون ذات تصميم سهل الفهم والتنقل ومن أمثلة تطبيقات أخبار الطقس.
• تطبيقات نمط الحياة: وهي تطبيقات ذات أهمية كبيرة تساعد على دعم الجوانب الفردية لتحديد نمط حياتهم مثل اللياقة البدنية والموسيقى والطعام وغير ذلك.

الفرق بين تصميم المواقع الإلكترونية وتطبيقات الويب 2024 اليكم التفاصيل

كيفية إنشاء تطبيق موبايل احترافي لتجارتك الإلكترونية؟

نستعرض وإياكم خطوات إنشاء تطبيق موبايل ناجح واحترافي يمكن الاعتماد عليه في تجارتك الإلكترونية:

• تحديد الهدف

يجب تحديد هدفك من إنشاء تطبيق الجوال ومعرفة الجمهور المستهدف ومن ثم إنشاء خطة مدروسة لمراحل التنفيذ. كما يجب معرفة المشاكل التي من المتوقع أن تتعرض لها وهل ستتمكن من حلها.

• تحليل السوق

وهي مرحلة دراسة السوق بشكل متعمق ومعرفة الجمهور المستهدف والتعرف على التطبيقات المتواجدة في السوق ومعرفة مدى نجاحها. بالإضافة على اكتشاف نقاط القوة والضعف فيها وكيف كانت تعليقات المستخدمين لتفادي أكبر قدر من الأخطاء.

• تحديد مزايا التطبيق

يجب اختيار الميزات والخصاص التي ترغب بتضمينها في التطبيق مع مراعاة اختيار أمور تمكنك من منافسة التطبيقات المنتشرة في الأسواق ومحاولة إضافة خصاص جديدة.

• تصميم التطبيق

وهي من أهم المراحل وتتطلب إنشاء المخطط الهيكلي للتطبيق واختيار الواجهة بحيث تكون جذابة وسهلة الفهم وتتضمن جميع الأيقونات، وهنا يمكنكم الاعتماد على شركة أوزون أفضل شركة تصميم تطبيقات جوال في الإمارات.

• التطوير والبرمجة

وهي المرحلة التي يتم فيها برمجة التطبيق وتطويره ويتضمن برمجة الواجهة الأمامية والخلفية وجمع البيانات.

• الاختبار

مرحلة تجربة التطبيق واختبار جاهزيته بحسب الخطة المرسومة لإنشاء التطبيق فيتم تقييمه بالشكل المطلوب. وهنا يتم إجراء تعديلات ومعالجة الأخطاء والمشاكل في حال وجودها.

• مرحلة إطلاق التطبيق

وهي المرحلة الأخيرة ويتم فيها إطلاق نسخة تجريبية من التطبيق للتعرف على كيفية عمله وهل هو ناجح بالفعل أم هناك ملاحظات ومن ثم ينشر على كافة متاجر التطبيقات لتتم الاستفادة من خدماته.

كيف تساعدك برامج إدارة المخازن والمستودعات في تطوير أعمالك ؟

اهمية عمل تطبيق موبايل لمتجرك الالكتروني

يمكنكم التعرف على اهمية عمل تطبيق موبايل لمتجرك الالكتروني من خلال النقاط التالية:

• تجربة مستخدم محسنة

إن إنشاء تطبيق موبايل للمتاجر الإلكترونية يحسن من تجربة العملاء لأن شاشات الهاتف المحمول لا تسمح بوجود أزرار ولافتات ليست ذات صلة وبالتالي انعدام وجود عوامل تشتيت للعملاء للوصول لمرحلة الدفع مما يسهل عمليات الشراء وبالتالي تجربة عملاء أكثر إرضاءً.

• زيادة معدلات التحويل

إن استخدام تطبيق الموبايل في المتاجر الإلكترونية يسهل عملية التنقل ويؤمن تجربة مستخدم رائعة مما يساعد في زيادة معدلات التحويل. حيث تعتبر معدلات التحويل في تطبيقات التجارة الإلكترونية أعلى بثلاث مرات من سطح المكتب.

• تجربة تسوق مريحة

إن تطبيقات الهواتف في المتاجر الإلكتروني تؤمن تجربة تسوق سلسة ومريحة كونها تبسط رحلة الشراء مما يجعل البحث عن أي منتج أسهل وصولًا للدفع. كما يسمح التطبيق بالتواصل مع العملاء عبر اشعارات فورية وتذكيرات حول أيام المبيعات الكبيرة وإطلاق منتجات جديدة وبالتالي علاقات أوثق مع العملاء وفرصة أكبر للاحتفاظ بهم.

• إمكانية الوصول

تسهل هذه التطبيقات التسوق بأي وقت وبأي مكان عبر زيادة إمكانية الوصول للخدمات والسلع. والجدير بالذكر أن التسوق على الهاتف المحمول يتيح للمتسوقين اكتشاف أشياء وشرائها أثناء التنقل وبالتالي زيادة الإيرادات عبر توسيع نطاق جمهورك.

• تسويق فعال من حيث التكلفة

يعتبر التسويق عبر التطبيق فعال بشكل كبير من حيث التكلفة لأنه يتيح قناة مباشرة للتواصل مع العملاء عبر الإشعارات الفورية وتنبيه العملاء بالعروض الترويجية والمنتجات الجديدة والمبيعات بدون حملات إعلانية مكلفة وبالتالي زيادة مشاركة العملاء وزيادة الأرباح والإيرادات.

• تعزيز العلامة التجارية

إن تطبيق الموبايل يعزز حضور العلامة التجارية ويثبت وجودها في الأذهان. كما يساهم في تحويل المشترين للمرة الأولى لعملاء متكررين. فعند تنزيل التطبيق يصبح مرئيًا على شاشة الهاتف بشكل دائم وبالتالي توفير تجربة مخصصة وبسهولة يتم تحويل العملاء المشترين لأول مرة لعملاء مخلصين مما يحقق مبيعات أكبر وبناء ثقة أكبر.

مميزات برمجة تطبيقات الآيفون والآندرويد تعرف عليها بالتفصيل

كيف يؤثر تطبيق الموبايل على نمو متجرك الالكتروني

‘إن تطبيق الموبايل يعزز نمو المتاجر الإلكترونية من خلال مجموعة من الأمور نذكرها لكم في العرض التالي:

• فهم الجمهور المستهدف

يساعد تطبيق الموبايل في فهم أفضل للجمهور المستهدف من خلال تقديم إحصاءات توضح سلوك العملاء وحاجاتهم واهتماماتهم. كما يسمح بالتعرف على المنتجات والسلع التي عليها طلب أكبر وبالتالي العمل على تحسين الجوانب المعززة. كما تساهم الإعلانات المدفوعة والاستراتيجيات التسويقية في فهم الجمهور المستهدف مما يحقق نمو المتجر الإلكتروني.

• بناء علامة تجارية قوية

إن تطبيقات الهواتف المحمولة تساعد في التعرف على العلامة التجارية وبالتالي زيادة الإيرادات والأرباح بشكل كبير. ولا سيما أن هذه التطبيقات تعطي فرصة أكبر في الوصول للجمهور وبالتالي علاقة وثيقة مع المستهلكين ووعي أكبر بالعلامة التجارية.

• بناء سوق حسب الطلب

حيث يعتبر بناء السوق بحسب الطلب من الأفكار التجارية الواعدة كونها تناسب الاستثمارات الصغيرة والتي ستحقق تواجد قوي عبر الإنترنت وبالتالي توسيع نطاق العمل عبر تطوير تطبيقات الهاتف المحمول.

• تقديم خدمة عملاء محسنة

إن تطبيقات الموبايل تحسن من خدمة العملاء من خلال تتبع الطلب بشكل أفضل وتحسين الاستجابة. مما يؤمن تجربة مستخدم أفضل وبالتالي تعزيز رضا العملاء.

• أداة تسويقية فعالة

يساهم تطبيق الموبايل في بناء استراتيجية تسويقية قوية للشركة. فإن التسويق الذي يعتمد على موقع يعتبر من مميزات التسويق الأكثر شيوعًا، على سبيل المثال، عندما يسير أحد العملاء بجانب متجر سيصلك إشعار ليذكره بوجود متجر رسمي قريب منه في حال كان لديه رغبة بالدخول.

مزايا امتلاك تطبيق موبايل لمتجرك الالكتروني

هناك مجموعة من المزايا التي ستحظى بها في حال إنشاء تطبيق موبايل خاص متجرك الإلكتروني وهي كما يلي:

• الكفاءة التشغيلية

إن امتلاك تطبيق موبايل لمتجرك الإلكتروني يساعد في زيادة الكفاءة التشغيلية للشركة كونها تؤمن سهولة في التسوق وبالتالي تعزيز المبيعات وتبسيط تجربة العملات. والجدير بالذكر أن ميزات تطبيقات الهاتف المحمول كالإشعارات الفورية تساعد في اتخاد قرارات شراء أسرع وبالتالي مبيع أكثر كفاءة.

• ميزة تنافسية

يمنح تطبيق الهاتف المحمول ميزة تنافسية قوية لصاحب المتجر الإلكتروني. ولا سيما أن هناك الكثير من القنوات والأدوات المستخدمة في إنجاح عمل المتاجر الإلكترونية ولكن تطبيق الموبايل أثبت جدارته بأنه الأفضل.

• التفاعل مع الجمهور

إن وجود تطبيق موبايل لأي متجر الإلكتروني يعزز التفاعل مع الجمهور وبالتالي الحصول على خدمة عملاء أفضل وهناك فرصة لحصول المتجر على ظهور أعلى في نتائج البحث وبالتالي نسبة بيع أكبر وتحقيق أفضل الإيرادات.

• توسيع نطاق العمليات التجارية

يعتبر تطبيق الموبايل الخيار الأمثل لتوسيع نطاق الأعمال التجارية ولا سيما أنه يسمح بالوصول لأكبر عدد من العملاء وتتبع تقدم العمل مما يعود بالربح على الشركة.

ما هي أهمية إنشاء موقع إلكتروني للشركات والأفراد بشكل احترافي ؟

ما تكلفة إنشاء تطبيق موبايل لمتجر الالكتروني؟

إن تكلفة إنشاء تطبيق موبايل لمتجرك الإلكتروني ليست تكلفة ثابتة وتتفاوت بناءً على مجموعة من العوامل وهي كما يلي:

1. مصمم التطبيق: ففي حال لجأت مصمم احترافي فهذا يعني أن التكلفة كبيرة ومن الممكن اختيار مصممين مستقلين يقدمون خدمات تصميم مستقلة وبالتالي الأسعار تكون متناسبة مع الميزانية الخاصة بك.
2. تعقيد التطبيق: فكلما اخترت تطبيقًا أكثر تعقيدًا كلما زادت التكلفة، فإن التطبيقات ذات التصاميم السهلة تكون منخفضة التكاليف.
3. الموقع الجغرافي: يعتبر الموقع الجغرافي من العوامل التي تؤثر على تكلفة إنشاء تطبيق جوال فعلى سبيل المثال أسعار ساعات تصميم التطبيقات في أمريكا والدول الأوروبية مرتفعة بينما في الهند تعتبر رخيصة. ولكن شركة أوزون أفضل شركة تصميم تطبيقات جوال في الإمارات تقدم أسعار معقولة جدًا وتناسب الجمع.
4. لغة البرمجة: وهي اللغة المستخدمة في التطبيق فهناك لغات ذات أسعار مرتفعة ولغات ذات تكلفة مقبولة.
5. نظام تشغيل تطبيق الجوال: فإن إنشاء تطبيق للعمل على نظامين يعتبر أكثر تكلفة من عمله على نظام واحد فقط.

ما هي أفضل شركة تصميم تطبيقات جوال في الإمارات

إن أفضل شركة تصميم تطبيقات جوال في الإمارات هي شركة أوزون للحلول الرقمية وتكنولوجيا المعلومات. حيث تقدم هذه الشركة تصاميم مميزة تساعد بشكل كبير في زيادة الوعي بالمنتجات والخدمات بوجود فريق عمل متخصص قادر على مواكبة الأسواق عبر جمع معلومات تخص السوق المستهدف و المستخدمين و التطبيقات المنافسة.

كما يعتمد فريق أوزون على العمل بالبرمجة والتكويد مع بناء لوحة تحكم وقاعدة بيانات ومن ثم الربط بينهما لإيصال العميل لمرحلة متقدمة من الرضا بالنتائج.

كيف تساعدك شركة أوزون في إنجاح متجرك الالكتروني

يمكنكم الاعتماد على شركة أوزون للحلول الرقمية في تصميم تطبيقات موبايل احترافية قادرة على مواكبة السوق في هذا العصر الرقمي. ولا سيما أنها تنشئ تطبيقات بتصاميم فريدة وجذابة بتكاليف مناسبة يمكنها أن تحقق مراتب أولى في نتائج البحث. وذلك اعتمادًا على استراتيجيات متعمقة وخطوات مدروسة استطاعت أن تكسب ثقة العملاء. كما أن شركة اوزون تقدم دعمًا فنيًا لمعالجة أي مشكلات قد تعترض العميل مع تتبع نتائج التطبيق للتأكد من أنه استطاع أن ينال رضا العميل.

بهذا القدر الكافي من المعلومات والتفاصيل نصل لختام مقالنا المتضمن اهمية عمل تطبيق موبايل لمتجرك الالكتروني. ذاكرين لكم مزايا امتلاك تطبيق موبايل لمتجرك الالكتروني وما مدى تأثيره على النمو والتطوير مرورًا بتكلفة تصميم تطبيقات جوال في الإمارات وما هو دور شركة أوزون في تطوير وإنجاح المتاجر الإلكترونية كونها من الشركات الرائدة في مجال تصميم تطبيقات الجوال الاحترافية.