تصميم موقع خدمات عامة هو بوابة إلكترونيّة تُمكن المستخدمين من الوصول إلى الخدمات التي ترغب في تقديمها لهم، سواء كانت مؤسسة حكوميّة أو غير حكوميّة، يمكن من خلال هذا النوع من المواقع بناء الثقة والشفافيّة بينك وبين جمهورك المستهدف، لذا نتناول في السطور التالية معلومات وتفاصيل هامة حول كيفية إنشاء موقع إلكترونيّ والبرامج والعناصر الهامة لبناء موقع ناجح.

كيفية تصميم موقع حجز فنادق في الامارات 2024 وما هي المميزات والخصائص

ما هو تصميم موقع خدمات عامة؟

تصميم موقع خدمات عامة هو عملية إنشاء موقع إلكترونيّ يهدف إلى تقديم خدمات محددة للجمهور، يمكن أن تشمل هذه الخدمات معلومات أو معاملات على الإنترنت مثل دفع فواتير أو التواصل مع جهة ما، أو تفاعل المستخدمين مع بعضهم البعض لتبادل الخبرات أو تقديم الاقتراحات.

أهمية تصميم موقع خدمات عامة

ترجع أهمية انشاء موقع الخدمات العامة إلى العديد من الأسباب نذكر منها ما يلي:

• تحسين كفاءة الخدمات

يسمح الموقع للمستخدمين بتوفير الوقت والجهد مثل إجراء معاملات والتقديم للحصول على خدمة عبر الإنترنت بدلًا من الذهاب إلى موقع الشركة أو الجهة الرسميّة، كما يعمل على تقليل الازدحام في المكاتب التي تقدم الخدمات العامة.

• زيادة الشفافيّة والمصداقيّة

يمكن لموقع الخدمات العامة أن يوفر معلومات واضحة ومباشرة عن الخدمات المقدمة، مثل الشروط والأحكام والرسوم، كما يعمل على نشر الوعي حول الخدمة المقدمة أو الجهة المسؤولة عنها.

• تحسين التواصل مع الجمهور

يوفر الموقع أيضًا قنوات للتواصل مع الجهة المسؤولة، مثل تقديم شكاوى أو اقتراحات ويعزز الثقة بين الجمهور والجهة المسؤولة عن الموقع.

• توسيع نطاق الخدمات

من خلال إنشاء موقع الخدمات العامة يمكن أن تصل الخدمة إلى جمهور على نطاق أوسع كما يتيح الحصول على الخدمة على مدار الساعة وليس في توقيت محدد من اليوم من خلال زيارة الأماكن الخدميّة.

ما هي صفحات الهبوط وكيف تستخدم صفحة هبوط لتجذب الزوار إلى موقعك

ما هي البرامج المستخدمة في تصميم موقع الكترونيّ؟

هناك العديد من البرامج التي يمكن استخدامها في تصميم موقع إلكترونيّ، وتختلف هذه البرامج في وظائفها وسهولة استخدامها وتكلفتها، إليك بعض الأمثلة:

1. برامج تصميم موقع إلكترونيّ بدون كتابة كود:

• ويكس (Wix): هي منصة سهلة الاستخدام توفر قوالب جاهزة وقابلة للتخصيص.
• Squarespace: تتميز هذه المنصة أيضًا بسهولة الاستخدام وتوفير قوالب جذّابة ومبتكرة.
• Weebly: هذه المنصة تناسب الفئة المبتدئة حيث توفر ميزات أساسية لإنشاء مواقع ويب بسيطة.
• GoDaddy: تمتلك هذه المنصة ميزات متعددة ومتنوعة لتصميم مواقع إلكترونيّة تجاريّة.
• WordPress.com: هي إحدى المنصات المشهورة التي توفر ميزات متعددة لإنشاء مواقع إلكترونيّة.

2. برامج تصميم موقع إلكترونيّ مع كتابة الكود:

• WordPress.org: هي منصة مفتوحة المصدر توفر حرية كبيرة في تصميم وتطوير المواقع الإلكترونيّة .
• Joomla: أيضًا هي منصة مفتوحة المصدر توفر ميزات قوية لتصميم مواقع ويب معقدة.
• Drupal: دروبال تنتمي إلى فئة المنصات مفتوحة المصدر توفر ميزات متقدمة لإنشاء وتطوير مواقع إلكترونيّة.
• Adobe Dreamweaver: أدوبي هو برنامج مدفوع يوفر أدوات متقدمة تساعد في تصميم وتطوير المواقع الإلكترونيّة.
• Visual Studio Code: هذا البرنامج يعد محرر نصوص مفتوح المصدر، يمكن استخدام العديد من لغات البرمجة في تصميم مواقع الويب عبر هذا البرنامج.

خطوات تصميم موقع خدمات عامة

خطوات تصميم موقع خدمات عامة تشمل مجموعة من المراحل التي يجب مراعاتها عند إنشاء الموقع، وتتضمن ما يلي:

1. مرحلة التخطيط:

تشمل مرحلة التخطيط عدة خطوات هامة، هي:

• تحديد أهداف الموقع: عليك تحديد أهدافك بدقة قبل تصميم موقع خدمات عامة، مثل ماذا تريد أن يحقق الموقع؟
• تحديد الجمهور المستهدف: التعرف على جمهورك المستهدف من الموقع، واحتياجات ورغبات الأشخاص الذين ستقدم لهم الخدمات.
• اختيار محتوى الموقع: تحديد المحتوى الذي ستقدمه على موقع الخدمات العامة ودراسة المعلومات التي ستقدمها للجمهور.
• تصميم هيكل الموقع: تصميم هيكل الموقع، هو معرفة كيفية تنظيم المحتوى الذي ستقوم بتقديمه على موقع الخدمات العامة.

2. تصميم واجهة الموقع:

• القالب المناسب: هناك العديد من أنواع القوالب، حيث يمكنك اختيار قالب جاهز أو تصميم واجهة موقع جديدة ومبتكرة.
• الألوان والخطوط: عليك اختيار الألوان أيضًا بما يناسب الجهة المسؤولة عن الموقع وكذلك الجمهور المقدم لهم الخدمة.
• الصور والرسومات: استخدام الصور والرسومات يعد أمرًا هامة في تصميم الموقع وذلك لشرح الخدمات المقدمة وجعل الموقع أكثر جاذبية وسهولة.
• تحسين تجربة المستخدم: يجب أن يتمتع الموقع بسهولة الاستخدام حتى تحصل على تجربة مستخدم مميزة، تأكد من أنّ الموقع مناسب للجميع.

3. تطوير الموقع:

عليك اختيار منصة استضافة مناسبة لـ موقع خدمات عامة، أيضًا اختيار اسم نطاق يناسب الموقع، وتطويره من خلال استخدام لغات البرمجة المناسبة، ثم قم باختبار الموقع قبل نشره للتأكد من عدم وجود أخطاء.

اهمية انشاء وتصميم مواقع الويب وما الفرق بين تصميم وبرمجة مواقع الويب؟

عناصر تصميم موقع خدمات عامة

عناصر تصميم موقع خدمات عامة أمرًا بالغ الأهمية، عليك مراعاة تلك العناصر حتّى يمكنك إطلاق موقعًا متميزًا وناجحًا، حيث تعد هي أهم عوامل نجاح تصميم موقع خدمات عامة، وتشمل:

• سهولة الاستخدام

عليك إنشاء واجهة مستخدم بسيطة وسهلة التنقل، وتنظيم المحتوى داخل الموقع وجعله واضحًا، كذلك سهولة وظائف البحث والتصفية، وجعل تصميم جميع صفحات الموقع متناسقة واستخدام نصوص مختصرة.

• الشفافية والوضوح

تجنب استخدام المصطلحات المعقدة وغير المفهومة واجعل لغتك سهلة ومباشرة في تقديم المعلومات حول الخدمات المقدمة بالإضافة إلى استخدام الصور والرسومات لتوضيح وشرح الخدمات.

• أداء الموقع وسرعة الوصول

تصميم موقع خدمات عامة يجب أن يتوافق مع جميع الأجهزة مثل الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر، ويجب أن يتمتع الموقع بسرعة التحميل وسهولة التنقل داخله، والتأكد من عدم وجود أخطاء تقنية.

• الأمان والخصوصية

يجب تقديم سياسية خصوصية واضحة، وأيضًا الاهتمام بحماية بيانات المستخدمين، واستخدام تقنيات التشفير لضمان أمن المعاملات.

• تحسين محركات البحث SEo

تحسين محركات البحث لضمان ظهوره في النتائج وذلك عبر استخدام كلمات مفتاحية رئيسية ذات صلة بما يقدمه موقع الخدمات العامة وبناء روابط خلفية بشكل دقيق وعالي الجودة.

أفضل برامج تحليل البيانات تعرف عليها وكيفية اختيار المناسب لعملك ؟

مميزات تصميم موقع خدمات عامة لدى شركة اوزون للحلول الرقميّة

مميزات تصميم موقع خدمات لدى شركة أوزون للحلول الرقميّة تتيح لك الحصول على تصميم ناجح ومجرب وذلك نتيجة لتميزها بما يلي:

• الخبرة الواسعة

شركة أوزون تعد شركة رائدة في مجال انشاء موقع الخدمات. كما قامت بتصميم العديد من مواقع الخدمات العامة الناجحة في الإمارات والمنطقة العربية.

• فريق عمل متخصص

تضم أوزون فريق عمل متخصص ذو خبرة وكفاءة في تصميم وتطوير المواقع الإلكترونيّة. كما يتمتع الفريق بفهم عميق ومدروس لاحتياجات الجهات الرسميّة وغير الرسميّة من المنظمات الخدمية.

• تقديم تصميمات مبتكرة

تتجنب شركة أوزون استخدام القوالب الجاهزة وتقوم بتصميم المواقع بأفكار مبتكرة إبداعية، تتميز أيضًا بسهولة الاستخدام وتتوافق مع أحدث معايير وتقنيات التصميم العالمية.

• حلول مخصّصة

أوزون تأخذ في اعتبارها احتياجات كل عميل وتلبية رغباته أثناء تصميم الموقع، لا تتجاهل اختيارات الجهة المسؤولة عن الموقع إذ هي الواجهة التي يتم تقديمها للجمهور المستهدف.

• تقديم خدمات شاملة

شركة أوزون للحلول الرقميّة لا تقوم بتصميم موقع خدمات عامة فحسب، لكنها تقدم صيانة مستمرة للموقع وتقديم خدمات التسويق لنشر الموقع على نطاق واسع وكذلك خدمات تحسين محركات البحث.

أسعار غير قابلة للمنافسة

أسعار تصميم موقع الخدمات من شركة أوزون غير قابلة للمنافسة وتناسب كافة العملاء. كما أنّها تطرح العروض والخصومات للجمعيات الخيرية والمؤسسات غير الربحية.

خاتمة: تعرفنا سويًا على أهم المعلومات حول تصميم موقع خدمات عامة وكيفية إنشائه والعناصر الهامة التي يجب توافرها فيه، وذلك لمساعدتك على التخطيط الجيد لموقعك كما يمكنك الاستعانة بشركة اوزون للحلول الرقميّة والاستفادة من خبرتها كما يمكنك التواصل معنا والاستفسار حول تصميم أو تطوير وصيانة موقعك على مدار الساعة.